Hubungi Call Center DANA
Selain DIANA, bisa juga menyampaikan keluhan DANA melalui 1500 445, email [email protected]. Adapun media sosial DANA, untuk instagram @dana.id dan twitter @danawallet. Layanan yang diberikan DANA ini juga tersedia selama 24 jam.
Saat terhubung pihak DANA akan menanyai terkait akun pengguna sebelum akun tersebut dibekukan. Berikan informasi yang jelas dan benar agar proses berjalan dengan lancar dan cepat. (
Salah satu dompet digital (e-wallet) yang cukup populer di Indonesia adalah DANA. Melalui DANA, kamu bisa melakukan transaksi finansial secara nontunai (cashless) baik untuk pembayaran di gerai maupun pembayaran online, yang mencakup pembayaran tagihan, transfer saldo ke rekening bank, hingga transaksi pembelian produk melalui E-commerce.
Meski begitu, seperti halnya aplikasi dompet digital lainnya, ada beberapa kendala yang biasa dialami pengguna DANA, misalnya akun dibekukan. Pembekuan akun berimbas pada jalannya aplikasi DANA sehingga tidak bisa diakses dan proses transaksi gagal. Solusinya, kamu perlu mengetahui cara membuka akun DANA yang dibekukan sehingga bisa digunakan kembali.
Baca Juga: 4 Cara Mudah Membatalkan Transfer ShopeePay, Catat ya!
Faktor penyebab akun DANA dibekukan
Ada beberapa faktor yang memicu pembekuan akun secara sepihak oleh DANA. Berikut rinciannya
Tak hanya itu, lama pembekuan akun cukup bervariasi, mulai dari 1 jam hingga 15-30 hari sejak diterimanya notifikasi pembekuan akun lewat aplikasi DANA atau email yang terhubung. Lantas, bagaimana cara membuka akun DANA yang dibekukan? Simak pembahasannya di bawah ini.
Baca Juga: 5 Cara Mengatasi Akun DANA Tidak Bisa Transfer, Auto Berhasil!
Cara Menonaktifkan Akun IG Sementara
Penting untuk diingat bahwa ketika akun Instagram dinonaktifkan, maka akun tidak bisa dicari atau dilihat oleh pengguna lain.
Selain itu, pengguna hanya bisa menonaktifkan akun Instagram dari komputer, browser seluler, atau aplikasi Instagram. Lantas, bagaimana cara menonaktifkan IG Sementara dan mengaktifkan kembali?
Telpon Ke CS Grab / Call Center Grab
Dengan cara ini kamu bisa langsung mengetahui penyebab dan jawaban atas dibekukannya akun grab kamu. Caranya cukup mudah dengan hanya bermodalkan pulsa telepon kamu sudah bisa menghubungi contact center dari CS Grab.
Mereka nantinya akan menanyakan masalahmu, id mitra grab dan nantinya akan memberikan solusi untuk masalahmu. Yang terpenting adalah ketika kamu melepon, coba tanyakan secara detail apa saja pelanggaran yang sudah kamu lakukan. Sehingga dikemudian hari kamu tidak mendapatkan pelanggaran lagi.
Yang kedua kamu harus tahu bagaimana langkah langkah yang jelas secara detail mengenai solusi yang diberikan. Usahakan untuk dicatat karena terkadang ada beberapa langkah yang harus kamu jalani. Berikut ini nomor contact center dari grab yang bisa kamu hubungi.
Nomor dan email diatas bisa digunakan untuk semua daerah di indonesia. Itu adalah nomor pusat dari grab yang nantinya akan di tangani oleh CS yang bisa membantu.
Usahakan untuk menelepon pada jam jam kerja dari hari Senin sampai Jumat pada jam 8 pagi sampai jam 4 sore. Dikarenakan jika diluar jam kerja seperti hari libur atau weekend kemungkinan permasalahmu akan dimasukkan ke tiket yang nantinya akan diproses ketika jam kerja berlangsung.
Menggunakan Grab Help Center untuk mengaktifkan kembali akun yang dibekukan. Kamu bisa menuju ke website resminya dan mencari informasi mengenai akun yang dinonaktifkan. Disini kamu juga bisa bertanya mengenai persoalan mengenai kasus dibekukannya akun grab.
Kamu bisa menuju ke situs ini : help.grab.com/driver/id
Noted : Namun sayang sekali untuk pusat bantuan saat ini hanya bisa dilakukan melalui aplikasi grab driver.
Baca Juga >>> Harus Tahu ! Algoritma Dan Cara Server Grab Memberi Order <<<
Ciri-ciri Akun Grab Driver Dibekukan
Untuk mengetahui jika akun Grab yang kamu gunakan apakah dibekukan atau tidaknya yaitu dengan adanya ciri yang paling umum seperti pada saat menggunakan aplikasi grab atau log in maka akan muncul pemberitahuan atau notifikasi yaitu bertuliskan “Akun anda telah dinonaktifkan”.
Selain itu juga kamu akan mendapatkan SMS dan juga email pemberitahuan dari Grab yang sesuai dengan email dan juga nomor yang telah kamu daftarkan di aplikasi Grab driver, maka dari itu agar akun Grab driver tidak dibekukan maka kamu harus mengetahui apa saja penyebab akun Grab driver untuk menghindari terjadinya hal tersebut.
Cara Mengaktifkan Akun Grab Driver Yang Dibekukan
Ada beberapa cara untuk mengaktifkan akun grab mu kembali. Kita bahas dari yang paling efektif sampai dengan cara yang anti mainstream. Namun apakah benar bisa mengembalikan akun yang kesuspend ? semua tergantung dari jenis pelanggaran yang kamu terima.
Jika karena ketidak tahuan kamu mengenai aturan aturan yang berlaku atau ketika akun di hack atau eror karena bug kesalahan, kemungkinan masing bisa dikembalikan lagi. Namun jika memang murni karena kamu ingin berbuat curang, maka kemungkinan akan susah untuk mengaktifkan kembali akun grab yang dibekukan.
Namun tidak ada salahnya untuk mencobanya terlebih dahulu daripada tidak melakukan usaha apapun. Kamu bisa menggunakan semua cara dibawah ini jika memang kamu melakukan pelanggaran yang cukup serius.
Baca Juga >>> Pilihan Versi Grab Driver Paling Gacor Dan Update <<<
Buka Aplikasi Instagram atau Situs Web
Pengguna bisa menggunakan aplikasi Instagram di ponsel atau mengunjungi situs web Instagram di instagram.com melalui browser.
Masukkan nama pengguna atau email dan kata sandi akun Instagram. Gunakan informasi login yang sama yang digunakan sebelum menonaktifkan akun. Jika lupa kata sandi, pengguna dapat menggunakan opsi "Lupa kata sandi?" untuk meresetnya.
Datang Langsung ke Kantor Grab
Jika Anda tidak ingin menunggu terlalu lama untuk mendapatkan balasan email, Anda dapat langsung menuju ke GDC (Grab Driver Center) terdekat. Anda hanya perlu menyiapkan persyaratan lengkap seperti STNK, SIM, dan KTP. Namun, Anda harus bersabar karena banyak sekali antrian ojol yang memiliki kepentingan lain di GDC.
Anda bisa menggunakan fitur antrian online Grab untuk itu. Untuk melakukan ini, Anda harus terlebih dahulu pergi ke halaman ini dan mengisi formulir pribadi dengan lengkap. Begini caranya:
Anda kemudian akan mengantri pada hari (minimal 1 hari setelah mengisi formulir) dan jam yang Anda pilih.
Pada hari antrean, pastikan datang sebelum jam yang dijanjikan di formulir. Lalu tunjukkan kode booking yang diberikan ke resepsionis. Sekarang tergantung pilihan Anda, antara mengantri lama tapi hari itu sudah lewat, atau menunggu 1 sampai 4 hari untuk mendapatkan antrian online.
Baca Juga : Cara Menghitung Nilai Penerimaan dan Pembatalan Grab
Menonaktifkan Akun IG Sementara di HP
Pengguna juga bisa menonaktifkan IG sementara lewat HP. Berikut langkah-langkah yang perlu diperhatikan.
Solusi untuk Membuka Akun SPayLater yang Dibatasi
Jika akun Anda mengalami pembatasan akun, berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda lakukan:
Langkah pertama adalah menghubungi customer service SPayLater melalui sambungan telepon (021) 8060 4253 atau email ke [email protected]. Nantinya Anda akan diinformasikan lebih lanjut tentang alasan mengapa akun Anda dibatasi dan langkah-langkah yang diperlukan untuk membuka pembatasan akun.
Jika pembatasan akun disebabkan karena telat bayar SPayLater, pastikan Anda menyelesaikan seluruh tagihan dan denda keterlambatan SPayLater Anda yang tertunda.
Jika pembatasan akun disebabkan karena masalah verifikasi, Anda harus melengkapi dokumen yang diminta dan dikirimkan kepada pihak layanan.
Pastikan untuk melunasi tagihan SPayLater dengan tepat waktu untuk menghindari kemungkinan akun Anda dibekukan. Jika bingung, Berikut ini cara membayar tagihan SPayLater dengan benar:
